Настройка фортепиано представляет собой кропотливый творческий процесс, к которому требуется профессиональный подход. Настройщик должен пройти обучение в реставрационном объединении или у частного мастера-настройщика с большим опытом работы и практики в сфере обслуживания фортепиано. Для работы с пианино или роялем настройщику требуются следующие специальные инструменты:

• температорная лента, представляющая собой кусок ткани из специального войлока для приглушения струн фортепиано в темперационнной зоне и тенорового регистра фортепиано,
• настроечный ключ с универсальной одинарной или несколькими головками определенной конфигурации, подходящей по размеру для колков инструмента,
• деревянные или резиновые клинки для тенорового и басового регистров и тонкий длинный клин - для дискантового.
• для определения звуковысотности при настройке фортепиано используется металлический вилочный или электронный камертон (тюнер)*

*В случае, если применение камертона невозможно из-за необходимости cложного ремонта, мастер-настройщик, ориентируясь на личные слуховые данные и технологии, настраивает пианино или рояль относительно имеющегося строя или с его повышением (понижением).

Отличный слух и точность движений – составляющие мастерства настройщика

Для настройщика важна точность движений и умение верно слышать интервальные соотношения. Устойчивость колка пианино достаточно условна, так как фортепиано настраивается на определенное время; при этом и качество и срок настройки во многом зависит от качества настроечного ключа, правильности движений мастера, его опыта и таланта, добросовестности, состояния музыкального инструмента, условий его хранения и перевозок.

Движения настроечного ключа подразделяются на вращения, легкие толчки и повороты. Повороты ключа используются при настройке с поднятием или опусканием строя. Толчки (микрошаги) служат для приведения струны в наиболее точное стабильное состояние. Вращение колка используется при большом изменении строя.

Настройка фортепиано начинается с выстраивания интервальных отношений в так называемой "темперационной зоне", после которой настраиваются остальные регистры инструмента. Настройка темперационной зоны является предметом многочисленных дискуссий среди настройщиков, но выстраивание данной интервальной зоны заключается в приведении в определенно-условное гармоничное сочетание соотношений кварт, квинт, терций и секст, от которых и пошли различные методы настройки. К ним традиционно относят терц-секстовый и кварто-квинтовый методы, суть которых заключается в контроле биений данных интервалов при проведении работ и последующей проверке их соотношения.

Одновременно при работе с интервалами мастер настраивает унисоны струн, от качества которых зависит компактность и чистота звучания инструмента. Стабильно звучащий унисон не дает расплывчатости звучания струн при едином звучании хора струн. Очень важны при достижении стабильных унисонов в басовом регистре не только правильная техника настройки, заключающаяся в предварительном опускании вирбеля, последующей перетяжке и окончательной установке колка в устойчивое положение, но и качество медной канители, обвивающей басовую струну, которая в определенных случаях может потребовать замены. 

Факторы, влиющие на качество настройки пианино или рояля

На качество настройки фортепиано и длительность срока, в течение которого он будет держать строй, влияют в комплексе следующие факторы:

1. опыт, слух, талант мастера,
2. состояние колков, струн и вирбельбанка пианино,
3. сталь настроечного ключа,
4. предыдущее обслуживание и хранение инструмента,
5. состояние штегов, через которые проходят и на которых крепятся струны,
6. погода и влажность,
7. своевременный и качественный ремонт,
8. правильная перевозка.

Если хранить пианино при достаточной влажности, пользоваться квалифицированной настройкой и своевременным ремонтом, правильно транспортировать инструмент, пианино прослужит достаточно долго и не утратит своих технических и звуковых качеств.

Когда инструмент находится в хорошем состоянии и настраивается регулярно, мастеру технически несложно поддерживать установленный строй. Однако когда инструмент не обслуживался годами, возникает потребность в текущем ремонте и регулировке механики.